Connect with us

Uncategorized

Consumatorii au trimis cu 40% mai multe cereri de negociere cu băncile și IFN-urile în cadrul CSALB. Ce au solicitat?

Publicat

pe

14 iulie, București. În prima jumătate a acestui an consumatorii au trimis un număr record de cereri de negociere cu băncile și IFN-urile, către Centrul de Soluționare Alternativă a Litigiilor în domeniul Bancar (CSALB). Cele2.060 de solicitări reprezintă cel mai mare număr semestrial din cei peste 10 ani de activitate ai CSALB, iar trimestrul al doilea din acest an a fost singurul în care a fost depășit numărul de 1.000 de cereri conforme înregistrate (1.092 solicitări). Creșterea de 40% față de S1 2025 (1.464 cereri) reflectă situația economică dificilă la nivel național, dar și internațional, în care consumatorii caută soluții pentru a-și ameliora situația financiară personală, afectată de creșterea costului vieții. În ceea ce privește numărul de dosare de conciliere, în prima jumătate de an băncile au intrat în aproximativ 400 de negocieri, în timp ce IFN-urile nu au acceptat nicio cerere spre negociere, deși au primit peste 600 de solicitări.

În primul semestru, 332 de negocieri s-au încheiat cu împăcarea părților, reprezentând 91% din totalul negocierilor purtate. Beneficiile totale rezultate din negocieri s-au apropiat de 1 milion de euro în prima jumătate a anului, ceea ce înseamnă aproximativ 2.700 de euro obținuți, în medie, în urma fiecărei nemulțumiri încheiate amiabil. De altfel, 59 de procese din instanțele de drept comun s-au încheiat după ce consumatorii și băncile, la recomandarea judecătorilor sau din inițiativa unei părți, au negociat litigiul în cadrul CSALB, gratuit pentru consumatori, în doar două săptămâni (în medie) și cu ajutorul unui conciliator, specialist în domeniul financiar-bancar. În total, începând cu 2021, peste 880 de procese s-au încheiat în mod amiabil, în cadrul de dialog oferit de CSALB.

Din totalul cererilor primite până la finalul S1 2026, 1.458 adresau diverse spețe în relația cu banca (față de 1.095 în S1 2025), în vreme ce 602 vizau diferite aspecte ale relației consumatorilor cu IFN-urile (vs 369 în S1 2025). Cererile adresate IFN-urilor sunt cu 63% mai multe în primele 6 luni din 2026 decât în perioada similară din 2025, iar ponderea acestora în totalul cererilor a crescut de la 25% (S1 2025) la 29% (S1 2026).

Totodată, până la finalul S1 2026, 202 cereri au fost soluționate direct între comercianți și consumatori, după sesizarea CSALB: 166 de cereri soluționate direct de către bănci și 36 de cereri soluționate amiabil de către IFN-uri (față de 91 soluționate de către bănci și 32 de IFN-uri în perioada similară din 2025).

Practic, în comparație cu anul trecut, numărul cererilor soluționate amiabil de către bănci aproape că s-a dublat. Menținerea metodei adoptate de comercianții din sistemul financiar–bancar, de soluționare amiabilă (directă) după sesizarea CSALB, reprezintă o altă cale de rezolvare a cererilor formulate de consumatori, mai ales atunci când aceste solicitări sunt simple și nu necesită neapărat intervenția/aportul de expertiză al conciliatorilor CSALB. Și în acest caz băncile au recurs la această metodă de soluționare (directă) mai mult decât IFN-urile.

Cele mai frecvente spețe pe care conciliatorii CSALB le analizează sunt cele legate de contractele de creditare. Aproximativ 90% din totalul cererilor se referă la restituiri de sume (comisioane, dobânzi), la diminuarea soldului unui credit (a datoriei totale), diminuarea ratelor lunare ori anularea unor restanțe,  reeșalonări / rescadențări / refinanțări / renegocieri / reechilibrarea contractelor (inclusiv pentru motive de impreviziune). În aceeași sferă a optimizării costurilor aferente contractelor se regăsesc și solicitările de găsire a unei soluții pentru rezolvarea problemelor (în general), trecerea de la indicele ROBOR la IRCC (încă din perioada pandemiei sunt formulate astfel de cereri), conversia monedei creditului, recalcularea dobânzilor, asumarea unor angajamente de plată și eliminarea anumitor clauze. Sunt primite și cereri de radiere a înregistrărilor din Biroul de Credit, pentru repunerea în graficul de rambursare (pentru cei aflați în executare silită), trecerea la dobândă fixă, renunțarea la proces sau cereri care au ca obiect rezolvarea unor situații generate de fraudele pe canale bancare.

Crește calitatea cererilor

În primul semestru, ponderea cererilor negociabile din total este de 84%, față de perioada similară a anului trecut, când ponderea cererilor negociabile era de 78%, în timp ce în S1 2024 a fost de 65%.

Acest lucru se datorează scăderii de la 669 (în S1 2024), la 321 (în S1 2025), respectiv la 340 (în S1 2026, dar pe fondul unei creșteri a volumului total de cereri înregistrate) a numărului cererilor de ștergere a înregistrărilor din Biroul de Credit, care nu pot face obiectul unui dosar de negociere prin intermediul CSALB, ci sunt soluționate direct de către părți sau clasate.

Numărul dosarelor a ajuns la 395/S1 2026, în comparație cu 415/S1 2025. Astfel, din cele 1.240 de cereri negociabile adresate băncilor, 395 au fost transformate în dosare de negociere, în timp ce IFN-urile nu au acceptat transformarea în dosar a niciuneia dintre cele 480 de cereri negociabile primite.

Alexandru Păunescu, reprezentantul Băncii Naționale a României în Colegiul de Coordonare al CSALB:

„Contextul tensionat de pe plan intern și internațional generează stres financiar pentru toți consumatorii români și, în special, pentru cei care au contractat împrumuturi bancare anterior acestor situații de criză. Creșterea prețurilor și dezechilibrele macroeconomice interne, precum și conflictele de la nivel internațional generează îngrijorări justificate pentru oameni.

De aceea, mulți dintre ei încearcă să găsească rezolvări, să anticipeze situațiile complicate și să-și valorifice eficient și precaut finanțele personale. Sunt tot atâtea motive pentru creșterea numărului de cereri trimise de consumatori către CSALB. Din fericire pentru aceștia, în domeniul bancar a fost creat acest cadru de dialog dintre consumatori și comercianți, care funcționează fără întrerupere de peste un deceniu.

Începând din 2016, prin intermediul CSALB s-au derulat peste 6.400 de negocieri, majoritatea între consumatori și bănci. Alte 3.000 de solicitări ale consumatorilor transmise către CSALB și-au găsit rezolvarea direct cu comercianții, pe spețe mai simple, dar important este că părțile au convenit o rezolvare în afara instanțelor. De altfel, din 2021 până acum, 880 de procese începute în instanță și-au găsit rezolvarea în mod amiabil, în cadrul CSALB. Cele mai multe soluții din aceste cazuri provenite din instanță au presupus restituirea unor sume de bani consumatorilor, dar și suspendarea executării silite ori reintrarea într-un grafic de rambursare, cu respectarea unui angajament de plată.

Din păcate, IFN-urile au acceptat mai puțin de 60 de cereri de negociere în ultimii 8 ani, ceea ce reprezintă un semnal de îngrijorare pentru disponibilitatea către dialog și rezolvarea amiabilă a problemelor pe care le întâmpină consumatorii instituțiilor financiare nebancare. IFN-urile au fost mai deschise către rezolvarea directă a solicitărilor, multe dintre acestea având ca obiect ștergerea înregistrărilor negative din Biroul de Credit.

În ultimii 10 ani băncile și-au schimbat modul de relaționare cu clienții și tratează negocierile într-o manieră mult mai flexibilă și mai personalizată. Abordarea conflictuală s-a redus, disponibilitatea băncilor pentru negociere a crescut considerabil, inclusiv procedurile interne ale băncilor fiind adaptate pentru a susține acest proces.

Reamintim care sunt principalele avantaje ale concilierii. În primul rând sunt legate de timpul scurt de soluționare. Consumatorul care cheamă banca sau IFN-ul în instanță nu are o problemă juridică, ci una financiară. Consumatorul ajunge în instanță pentru că nu mai poate plăti sau și-ar dori o reducere a ratei. Dar soluția judecătorului poate veni după ani de procese, în timp ce nevoia consumatorului este urgentă. Această nevoie este satisfăcută prin conciliere, deoarece o negociere cu banca sau cu IFN-ul poate dura, în medie, doar două săptămâni în cadrul CSALB, fără ca respectivul consumator să plătească ceva. Nu în ultimul rând, consumul emoțional și posibilitatea unei sentințe nefavorabile în instanță cântăresc decisiv în favoarea concilierii.

Citeste in continuare
Comenteaza si tu

Leave a Reply

Adresa ta de email nu va fi publicată. Câmpurile obligatorii sunt marcate cu *

Uncategorized

Samsung va prezenta cele mai noi inovații în domeniul jocurilor la Gamescom 2026

Publicat

pe

De

  • Prezintă o experiență de joc integrată și completă, care acoperă PC-urile, consolele și dispozitivele mobile
  • Prezintă produse precum Odyssey G8, Galaxy Z Fold8 Ultra, SSD-ul 9100 Pro și multe altele
  • Organizează finala mondială a #PlayGalaxy Cup, cu un meci special între jucătorii globali din domeniul jocurilor video
  • Anunță calificarea României la finala mondială #PlayGalaxy Cup

București – 12 august 2026 Samsung Electronics Co., Ltd. a anunțat participarea sa la Gamescom 2026, care va avea loc la Koelnmesse în Köln, Germania, în perioada 26-30 august. Cu această ocazie, compania își va prezenta viziunea completă asupra gaming-ului, care conectează fluent diverse platforme de joc.

Fiind cel mai mare eveniment de gaming din lume, Gamescom reunește aproximativ 1.500 de companii de software, hardware și conținut de jocuri. Anul trecut, evenimentul a atras 360.000 de vizitatori, iar anul acesta se desfășoară sub tema „Jocurile stârnesc entuziasmul pentru viitor”.

Sub sloganul „#PlaySamsung”, Samsung va prezenta o gamă de produse dotate cu funcții inovatoare și va oferi vizitatorilor șansa de a experimenta jocuri inovatoare pe platforme mobile, PC și console. La standul de expoziție al companiei, vizitatorii pot experimenta jocuri pe o varietate de platforme prin intermediul noilor sale produse cheie: Odyssey G8, primul monitor de jocuri 6K din lume; 9100 PRO, un SSD de înaltă performanță conceput pentru jocurile de nouă generație; și Galaxy Z Fold8 Ultra, dispozitivul mobil de vârf care duce jocurile mobile la un nou nivel.

Odyssey G8, lansat în mai 2026, oferă o experiență de joc optimă cu modul său Dual Mode, care permite comutarea fără efort între un mod 6K de rezoluție ultra-înaltă la 165 Hz și un mod 3K ultra-rapid la 330 Hz, în funcție de genul jocului. Monitorul este compatibil cu G-SYNC™ și suportă AMD FreeSync™ Premium, eliminând distorsiunile ecranului și întreruperile chiar și în jocurile cu cerințe grafice ridicate, permițând utilizatorilor să se bucure de o calitate îmbunătățită a imaginii și de o experiență de joc captivantă.

Pe toată durata evenimentului, standul companiei va oferi o gamă variată de activități, inclusiv meciuri cu titluri de joc populare precum seria Sonic, dar și un podium de cosplay tematic axat pe experiențele produselor Samsung. Vizitatorii vor putea, de asemenea, să testeze jocul open-world de acțiune și aventură Crimson Desert, dezvoltat de Pearl Abyss, pe display-ul 6K al monitorului Odyssey G8, cu funcții HDR10+ GAMING.

În perioada 27-28 august, Samsung va găzdui finala mondială a #PlayGalaxy Cup, o ligă de turnee la nivel global în cadrul căreia jucătorii pot experimenta performanțele inovatoare în materie de jocuri ale smartphone-urilor Galaxy. Acest eveniment va debuta cu un meci special de PUBG Mobile, între creatori de conținut populari din lumea jocurilor video la nivel global. Zece echipe care s-au calificat prin cinci etape regionale de calificare din America de Nord, America Latină, Europa, Asia de Sud-Est și Asia de Sud-Vest vor concura pentru titlul de campioană.

România se numără printre echipele calificate, care a încheiat etapa europeană de calificare cu un parcurs perfect, 6 victorii din 6 meciuri jucate, depășind echipele din Germania, Polonia și Italia.

Echipa României este formată din Gabriel Adrian Brăușor, Cristian Alexandru Bujai și Nicolae Cosmin Gălbinoiu, sub coordonarea lui Alex Teodorescu, Team Lead și unul dintre cei mai cunoscuți creatori de conținut PUBG Mobile din România.

Citeste in continuare

Uncategorized

Mașina de polisat și diferența dintre o lucrare grăbită și un finisaj controlat

Publicat

pe

De

Polisharea auto pare, la prima vedere, o operațiune simplă: aplici produsul, lucrezi suprafața și ștergi reziduurile. În realitate, diferența dintre un rezultat curat și unul neuniform este dată de control. Presiunea, viteza, tipul buretelui, dimensiunea zonei lucrate și starea vopselei influențează felul în care caroseria va arăta la final.

O lucrare făcută în grabă poate lăsa holograme, urme fine sau diferențe de luciu între panouri. În schimb, o abordare atentă poate reda profunzime vopselei și poate face mașina să arate mai îngrijit, fără intervenții agresive inutile.

Echipamentul potrivit schimbă ritmul lucrării

O masina de polisat poate oferi mai multă constanță decât aplicarea manuală, mai ales pe suprafețe mari precum capota, portierele sau plafonul. Prin mișcare controlată și distribuție uniformă a produsului, aparatul ajută la obținerea unui finisaj mai echilibrat.

Totuși, alegerea nu trebuie făcută doar după putere. Contează tipul mișcării, reglajul de viteză, diametrul talerului, greutatea aparatului și compatibilitatea cu bureții folosiți. Pentru lucrări de întreținere și finisare, controlul poate fi mai important decât forța brută.

Rotativă sau orbitală: contează experiența utilizatorului

Mașinile rotative pot avea o capacitate mare de corecție și sunt apreciate în lucrări unde este nevoie de intervenție mai puternică asupra defectelor. În același timp, cer mai multă experiență, deoarece pot încălzi suprafața mai rapid și pot lăsa urme dacă nu sunt folosite corect.

Modelele orbitale sau dual action sunt adesea mai prietenoase pentru utilizatorii care vor siguranță și control. Mișcarea lor reduce riscul de a lucra prea agresiv într-un singur punct și poate fi potrivită pentru finisare, întreținere și corecții moderate.

Alegerea depinde de obiectiv: defecte mai vizibile, luciu final, întreținere periodică sau lucrări detaliate pe zone mici.

Talerul și buretele trebuie alese în funcție de suprafață

Un taler mare acoperă rapid panourile întinse, dar poate fi incomod în zone înguste. Pentru muchii, bare, stâlpi, faruri sau zone curbate, un accesoriu mai mic oferă mai multă precizie. Nu toate suprafețele mașinii trebuie tratate la fel.

Buretele influențează direct rezultatul. Un burete dur poate susține corecția, în timp ce unul fin este mai potrivit pentru finisare. Dacă alegi combinația greșită dintre pastă și burete, aparatul nu va compensa complet eroarea.

Un test pe o zonă redusă este întotdeauna util. Îți arată dacă vopseaua reacționează bine și dacă nivelul de corecție este suficient.

Pregătirea vopselei nu poate fi omisă

Înainte de polisare, caroseria trebuie spălată și curățată atent. Praful, nisipul fin, urmele de insecte sau contaminările aderente pot produce zgârieturi noi atunci când buretele trece peste suprafață.

Spațiul de lucru contează la fel de mult. Vopseaua trebuie să fie rece, ferită de soare direct și lucrată într-un mediu cât mai curat. Pe o suprafață încinsă, produsul se poate usca prea repede, iar finisajul devine mai greu de controlat.

Polisharea bună începe înainte ca aparatul să fie pornit.

Tehnica face diferența la final

Mișcările trebuie să fie regulate, iar zona de lucru să nu fie prea mare. Presiunea excesivă nu accelerează neapărat procesul, ci poate încărca buretele, poate încălzi suprafața și poate reduce calitatea finisajului.

După fiecare secțiune, rezultatul trebuie verificat în lumină bună. Dacă rămân urme, poate fi nevoie de o etapă de finisare, nu de insistență agresivă pe aceeași zonă. La final, protecția cu ceară, sealant sau alt produs dedicat ajută la păstrarea luciului obținut.

O polisare reușită nu înseamnă doar eliminarea defectelor vizibile, ci obținerea unei suprafețe uniforme, curate și bine protejate.

Pentru a lucra mai organizat și a alege echipamente potrivite nivelului tău de experiență, poți analiza gama disponibilă pe KraftProfesional.ro, selecta produsele compatibile cu tipul de lucrare dorit și plasa comanda online direct de pe site.

Citeste in continuare

Uncategorized

HONOR invită familiile la Big Little Festival 2026 și lansează un concurs cu premii pe Facebook și Instagram

Publicat

pe

De

București, 10 august 2026  HONOR anunță prezența la Big Little Festival 2026, unul dintre cele mai așteptate evenimente dedicate copiilor și părinților, care va avea loc între 21 și 23 august 2026 în Mogoșoaia. Cu această ocazie, brandul lansează un concurs pe paginile oficiale de Facebook și Instagram, unde participanții pot câștiga invitații pentru a petrece un weekend plin de distracție alături de cei dragi.

Desfășurat pe parcursul a trei zile, Big Little Festival reunește spectacole, activități creative, zone de joacă și experiențe interactive pentru întreaga familie. Prezența HONOR la eveniment le oferă vizitatorilor ocazia de a descoperi cum tehnologia poate ajuta la transformarea momentelor speciale în amintiri care rămân, prin fotografii și videoclipuri surprinse alături de cei dragi.

În zona dedicată HONOR, cei prezenți vor putea testa cele mai noi dispozitive ale brandului, inclusiv smartphone-ul pliabil HONOR Magic V6 și smartwatch-ul HONOR Watch 6, lansate recent pe piața locală, precum și modelele din seriile HONOR 600 și Magic8, alături de tablete și alte dispozitive din portofoliu. Totodată, copiii și părinții vor putea participa împreună la provocări interactive, jocuri și activități surpriză, gândite pentru toate vârstele.

Prin aceste experiențe, HONOR își propune să arate că tehnologia poate aduce familiile mai aproape, devenind parte din momentele de joacă și distracție petrecute împreună.

Concurs pe contul de Instagram @HONOR_Romania

Pe Instagram, utilizatorii sunt invitați să răspundă în comentarii la întrebarea: „Cu cine ai veni la Big Little Festival?” și să dea tag persoanei alături de care și-ar dori să participe la festival.

HONOR pune în joc cinci premii, fiecare constând în câte trei invitații la Big Little Festival.

Postarea concursului este disponibilă aici.

Concurs pe pagina oficială de Facebook HONOR România

Pe Facebook, participanții trebuie să răspundă la întrebarea: „Dacă ai avea un telefon HONOR la Big Little Festival, ce moment ai surprinde primul?” și să dea tag unei persoane alături de care ar merge la festival.

Și pe această platformă, HONOR oferă cinci premii, fiecare constând în câte trei invitații la Big Little Festival.

Postarea concursului este disponibilă aici.

Concursul este deschis până la 19 august 2026, ora 23:59, iar câștigătorii vor fi desemnați conform regulamentului oficial.

Regulamentul oficial al concursului este disponibil la: https://bit.ly/45aejJq.

Mai multe informații despre Big Little Festival 2026 sunt disponibile pe site-ul oficial al evenimentului: https://biglittlefestival.com/.

Citeste in continuare

Ultimile stiri locale

Uncategorizedo zi inainte

Samsung va prezenta cele mai noi inovații în domeniul jocurilor la Gamescom 2026

București – 12 august 2026 – Samsung Electronics Co., Ltd. a anunțat participarea sa la Gamescom 2026, care va avea loc la Koelnmesse...

Uncategorized2 zile inainte

Mașina de polisat și diferența dintre o lucrare grăbită și un finisaj controlat

Polisharea auto pare, la prima vedere, o operațiune simplă: aplici produsul, lucrezi suprafața și ștergi reziduurile. În realitate, diferența dintre...

Eveniment3 zile inainte

Cinci publicații online de business intră pe piața media din România

SEO Digital lansează o rețea de cinci site-uri dedicate economiei, companiilor și antreprenoriatului: capitalbusiness.ro, businessmag.ro, bilantbusiness.ro, gazetaeconomica.ro și ziarulcompaniilor.ro. Timișoara,...

Uncategorized3 zile inainte

HONOR invită familiile la Big Little Festival 2026 și lansează un concurs cu premii pe Facebook și Instagram

București, 10 august 2026 – HONOR anunță prezența la Big Little Festival 2026, unul dintre cele mai așteptate evenimente dedicate copiilor și...

Uncategorized6 zile inainte

HONOR aduce fluxul de lucru cinematografic ARRI în universul creației pe mobil, odată cu lansarea noilor tehnologii de imagine

HONOR prezintă motorul de imagine AiMAGE construit pe arhitectura cip-dispozitiv-cloud, anunță înființarea unui laborator comun de tehnologie imagistică împreună cu...

Afaceri6 zile inainte

EvenimenteGratuite.ro promovează online evenimentele cu acces gratuit din România

EvenimenteGratuite.ro este o platformă online dedicată promovării evenimentelor cu acces gratuit din România, care permite publicului să le descopere în...

Uncategorizedo săptămână inainte

Tot ce trebuie sa stii inainte de Summer Well 2026. Ghidul complet pentru editia aniversara de 15 ani

Countdown-ul aproape s-a incheiat. In doar cateva zile, Domeniul Stirbey din Buftea devine din nou locul in care zeci de...

Uncategorizedo săptămână inainte

Mașinile de spălat și uscătoarele bazate pe inteligență artificială îți cunosc hainele mai bine decât tine

București – 5 august 2026 – În toată Europa, așteptările legate de electrocasnice se schimbă rapid. Gama Bespoke AI de la...

Uncategorizedo săptămână inainte

Cum ar fi dacă ceasul tău s-ar antrena alături de tine?

Poate smartwatch-ul tău să măsoare viteza unei lovituri de smash la badminton? București, 3 august 2026 – Pe măsură ce interesul...

Uncategorizedo săptămână inainte

TAG investește 500.000 de euro în retail în 2026, pentru modernizarea magazinelor și extinderea portofoliului

București, 3 august 2026 – TAG, producător român de uniforme medicale cu peste 20 de ani de experiență și operatorul celei...

Știrile Săptămânii